CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN HÀNG – LỌC NƯỚC GIA KHÁNH
✅ CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN HÀNG – LỌC NƯỚC GIA KHÁNH
Chính Sách Bảo Hành – Lọc Nước Gia Khánh
Đăng ngày 15-05-2025Lọc Nước Gia Khánh luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch nhằm đảm bảo khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm trong thời gian dài.
1. Chính Sách Đổi Mới – 1 ĐỔI 1 TRONG 7 NGÀY
Gia Khánh áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng đối với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Điều kiện áp dụng:
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật Gia Khánh.
Sản phẩm còn đầy đủ linh kiện, phụ kiện, hóa đơn và tem bảo hành nguyên vẹn.
Không áp dụng đổi trả với lõi lọc nước đã sử dụng.
2. Thời Gian Bảo Hành
Linh kiện điện tử (như bơm, van điện từ, adapter, bảng mạch điều khiển, cảm biến, đèn UV...):
⏱ Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng (dựa theo phiếu bảo hành hoặc hóa đơn).
Lõi lọc nước:
⚠ Không áp dụng bảo hành, do lõi lọc là vật tư tiêu hao, có thời hạn sử dụng tùy theo điều kiện nguồn nước và tần suất sử dụng.
3. Điều Kiện Bảo Hành
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng kèm theo.
Lỗi phát sinh do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không do người dùng tác động hoặc sử dụng sai cách.
Tem bảo hành, tem niêm phong còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc tẩy xóa.
4. Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành
Lỗi do sử dụng sai hướng dẫn, tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa.
Hư hỏng do cháy nổ, thiên tai, nguồn điện không ổn định.
Thiết bị bị vào nước hoặc rỉ sét do đặt trong môi trường ẩm ướt không phù hợp.
Lõi lọc nước, như đã nêu ở trên, không nằm trong danh mục bảo hành.
5. Hỗ Trợ Sau Bảo Hành
Sau khi hết thời gian bảo hành, Gia Khánh vẫn cam kết hỗ trợ:
Sửa chữa, thay thế linh kiện chính hãng với chi phí hợp lý.
Tư vấn kỹ thuật miễn phí, đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
6. Chính Sách Vận Chuyển Khi Bảo Hành
Trong trường hợp sản phẩm cần gửi đi bảo hành hoặc đổi trả:
Lọc Nước Gia Khánh và khách hàng mỗi bên chịu phí vận chuyển một đầu.
Ví dụ: Khách hàng gửi sản phẩm về Gia Khánh – khách hàng thanh toán phí gửi; khi gửi trả lại sau bảo hành – Gia Khánh thanh toán phí gửi.
👉 Liên hệ ngay với Gia Khánh khi cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc bảo hành:
📞 Hotline: 0378.889.773
🏠 Địa chỉ: Thị trấn Thổ Tang, Vĩnh Tường, Vĩnh Phúc
🌐 Website: locnuocgiakhanh.com
