CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN HÀNG – LỌC NƯỚC GIA KHÁNH

Với phương châm "Tiện lợi – Nhanh chóng – An toàn", Lọc Nước Gia Khánh hỗ trợ giao hàng COD toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Dưới đây là chính sách vận chuyển cụ thể:

🚚 1. Hình Thức Giao Hàng - Chính sách vận chuyển

Gia Khánh không trực tiếp giao hàng.

Tất cả đơn hàng sẽ được gửi qua đơn vị vận chuyển (như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T, VNPost...) theo hình thức COD (thanh toán khi nhận hàng).

Khách hàng nhận hàng và thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

💰 2. Phí Vận Chuyển

Phí vận chuyển do khách hàng thanh toán trực tiếp với đơn vị giao hàng.

Phí cụ thể tùy theo trọng lượng hàng và khu vực giao nhận. Gia Khánh sẽ thông báo trước mức phí ước tính để khách hàng nắm rõ.

Trong một số chương trình khuyến mãi, Gia Khánh có thể hỗ trợ giảm hoặc miễn phí ship, tùy thời điểm.

⏱ 3. Thời Gian Giao Hàng - Chính sách giao nhận

Hiện tại cửa hàng của chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Dù bạn có ở bất kỳ nơi đâu trên lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi đều có thể gửi hàng trực tiếp đến tận tay của bạn.
Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Nội miền Bắc: Chúng tôi sẽ giao hàng đến địa điểm quý khách yêu cầu từ 1 – 3 ngày làm việc.

Các khu vực khác: Chúng tôi sẽ giao hàng đến địa điểm quý khách yêu cầu từ 2 – 5 ngày làm việc.

(Thời gian có thể thay đổi tùy vị trí và đơn vị vận chuyển.) Trường hợp có sự chậm trễ, Lọc nước Gia Khánh sẽ chủ động thông báo đến quý khách

📦 4. Kiểm Tra & Nhận Hàng

✔ Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra hàng trước khi thanh toán (nếu đơn vị vận chuyển hỗ trợ).
✔ Nếu phát hiện hàng hóa bị hỏng, móp méo, vỡ do vận chuyển – vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Gia Khánh qua hotline.
⚠ Gia Khánh không chịu trách nhiệm với lỗi phát sinh do bên vận chuyển gây ra, nhưng sẽ hỗ trợ khách hàng làm việc với họ nếu cần. 

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logictics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận

1. Nghĩa vụ của bên vận chuyển

• Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.
• Giao tài sản cho người có quyền nhận.
• Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
• Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
• Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

2. Quyền của bên vận chuyển

• Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.
• Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
• Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
• Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại.

3. Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

• Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.
• Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.
• Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

4. Quyền của bên thuê vận chuyển

• Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.
• Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.

5. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

• Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.
• Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
• Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
• Bên vận chuyển chịu trách nhiệm giao hóa đơn bán hàng đến khách hàng trong quá trình giao nhận. Bên vận chuyển có quyền và trách nhiệm cung cấp hoá đơn cho cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu.

Hủy đơn hàng

• Đơn hàng của bạn sẽ bị hủy nếu sau 03 lần nhân viên giao hàng hay nhân viên chăm sóc khách hàng không liên lạc với bạn.
• Nếu bạn đã nhận đơn hàng nhưng không đồng ý nhận sản phẩm vì một lý do nào đó, thì bạn sẽ là người trực tiếp thanh toán tiền vận chuyển cho nhân viên giao nhận.
• Nếu trong quá trình nhận hàng hoặc sau khi nhận hàng, quý khách kiểm tra có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng liên hệ với Lọc nước Gia Khánh thông qua hotline 0378889773 hoặc qua email locnuocgiakhanh@gmail.com để được hỗ trợ kịp thời.

🔁 5. Vận Chuyển Trong Trường Hợp Bảo Hành

Khi sản phẩm cần gửi bảo hành:
➤ Khách hàng chịu phí gửi hàng đến Gia Khánh.
➤ Gia Khánh chịu phí gửi hàng trả lại sau bảo hành.
✅ Hai bên mỗi bên chịu một đầu phí vận chuyển.

📞 Liên hệ hỗ trợ:
Hotline: 0378.889.773
Địa chỉ: Thị trấn Thổ Tang, Vĩnh Tường, Vĩnh Phúc
Website: 🌐 www.locnuocgiakhanh.com